Uusi ilmiö raivostuttaa: Kyselevät tupakanostajat venyttävät kassajonoja

"K-Supermarket Kuninkaankulmassa Tampereen keskustassa on keskiviikkona aamupäivällä hiljaista, mutta silti kassalle syntyy ruuhkaa. Marja Tauren hoitaman kassan toiminta pysähtyy pariksi minuutiksi, kun Anneliksi esittäytyvällä keski-ikäisellä naisella on vaikeuksia löytää haluamaansa tupakkamerkkiä kaupan automaatista.

Annelin taakse muodostuu jono, jonka kärsivällisyyttä koetellaan. Vika ei ole silti asiakkaan, vaan vuodenvaihteessa voimaan astunut uusi tiukka tupakkalaki toi Suomeen uuden ilmiön, tupakanostojonot.

Uusi laki pani savukkeet visusti piiloon ja teki niiden ostamisesta entistä vaikeampaa. Tuotemerkkien kuvia ei näy missään, nyt asiakkaan on osattava mainittava nimeltä merkki, jota hän haluaa ostaa. Suurissa kaupoissa tupakat ovat numeroiden takana automaatissa.

Kassamyyjä Taure selittää Annelille, ettei hän voi auttaa asiakasta muuten kuin tarjoamalla luetteloa myytävien tupakkatuotteiden nimistä. Hän ei voi esimerkiksi vastata asiakkaan kysymykseen, minkä numeron takana on punaista Marlboroa, jota Anneli haluaisi.

Asiakkaan pitäisi tietää tuotteen virallinen nimi, Marlboro Full Flavor. Tätä virallista nimeä Taure ei voi asiakkaalleen paljastaa.

– Huono systeemi. Seuraavaksi piilotetaan varmaan kaljat, Anneli tuhahtaa.

Marja Tauren mukaan lainmuutos on hidastanut kassoja.

– Ihmiset ovat tottuneet ostamaan tupakka-askin kuvan tai lempinimen mukaan. Oikeita nimiä ei tunneta.

Annelin mielestä ostamista hidastaa sekin, että eri kaupoissa tuotteilla voi olla eri numerot.

– Opettelin oman tupakkani numeron ulkoa, mutta täällä se olikin eri numero.

..." (Aamulehti)



- Ja seuraava asiakas.
- Moi. Pitäis saada vihreetä ällämmää. Mikäs sen numero on?
- Mikä?
- Vihreä LM.
- Ei ole meillä vihreitä ällämejä.
- Täh. Onhan teillä. Kai te nyt savukkeita myytte.
- Ei ole meillä sitä. Meillä on tässä nyt tämä lista näistä savukkeiden nimistä ja sitten voit sieltä valita mitä haluat.
- Ai nää on täällä jotenkin virallisilla nimillä.
- Niin on.
- Okei, mikä näistä on nyt vihreä LM.
- En voi sanoa.
- No okei, mikä sitten ton numero on?
- Minkä numero?
- No ton.
- Sano ääneen se.
- LM Menthol.
- Ei ole siellä sellaista.
- Onhan se, katso tossa!
- Siinä on et-merkki välissä.
- Okei, äl et äm menthol.
- Ei ole siellä sellaista.
- NO MITÄ HELVETTIÄ, ONHAN! Tossahan se lukee!
- Haluaisin muistuttaa, että kyseessä on amerikkalainen savukemerkki.
- Niin?
- Lausunta-asun tulee olla korrekti.
- Mitä?
- Kuinka amerikkalainen sanoo L-kirjaimen?
- Äl?
- Ei sano.
- No perkele, oisko el et em menttolia?
- Ei kuulunut h-kirjainta sieltä välistä.
- JUMALISTE! Mikä on el et em mentholin automaattinumero!
- Olisitte heti kysynyt. Se on 23.
- Kiitos! *töks* Miksei mitään tapahdu?
- Näyttäisi siltä, että juuri se savukemerkki on tällä hetkellä loppu. Haluaisitteko kenties valita jonkin toisen savukemerkin?